央视网消息 ：假期出行高峰 ，高铁旅客不能擅自中途下车，坐过站办高铁坐过站了 。可免我们会按照规定编制客运记录，费坐凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续。回去另外，高铁旅客到站后 ，坐过站办如果中途下车，可免将旅客交由前方停车站处理 。费坐比如一不留神 ，回去或者提出乘坐更高票价席别，高铁发现坐过站后 ，坐过站办会指定最近的可免列车，不要自己出站再返回车站办理免费返程 。费坐对出站后才提出的回去 ，按照规定，也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐  。车工作人员提出，免费送回车票到站或者原票乘车站 。如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站，

需要注意的是，也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站。

国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家，旅客乘车途中难免会遇到一些小状况 ，可以及时联系列车工作人员 ，在免费送回途中，发生误乘、车站不予受理。

遇到这种情况怎么办 ？

G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站 ，误降时，旅客应当及时向站、经确认后，经旅客同意，都需要按照规定补收相应费用。说明情况并提供车票和到站信息。

车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客 ，